DE OLIVEIRA, Juliana; KRONIG, Rosangela. Qualidade no desenvolvimento de sistemas ERP. FaSCi-Tech, São Caetano do Sul, v. 1, n. 5, p. 88–96, 2011. Disponível em: https://fatecscs.edu.br/fascitech/index.php/cover/article/view/49. Acesso em: 15 mar. 2026.