Brosque, Marcus, e Rodrigo Rodrigues. “Estudo De Caso Sobre Modelagem Em Uma Unidade Organizacional De Tecnologia Da Informação E a Gestão Do Conhecimento Na implantação De Sistemas Integrados De Gestão”. FaSCi-Tech, vol. 1, nº 3, dezembro de 2010, p. 98-113, https://fatecscs.edu.br/fascitech/index.php/cover/article/view/29.