Proposta de mapeamento de ações em pontos de interação para definição da estratégia de posicionamento digital de empresas

Autores

  • Celisa Mitsuko Saito Fatec São Caetano do Sul Autor
  • Alan Henrique Pardo de Carvalho Fatec São Caetano do Sul Autor

Palavras-chave:

pontos de interação digital, mídias sociais, estratégia digital

Resumo

Este trabalho propõe um mapeamento de pontos de interação digital para empresas, cuja finalidade é analisar e definir o posicionamento e uso de meios digitais de interação com clientes, além disso, alinhar com as estratégias corporativas.

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Publicado

27/08/2012

Edição

v. 1 n. 6 (2012): Mar/Ago

Seção

Artigos

Como Citar

SAITO, Celisa; CARVALHO, Alan. Proposta de mapeamento de ações em pontos de interação para definição da estratégia de posicionamento digital de empresas. FaSCi-Tech, São Caetano do Sul, v. 1, n. 6, p. 151–155, 2012. Disponível em: https://fatecscs.edu.br/fascitech/index.php/cover/article/view/73. Acesso em: 13 mar. 2026.