Cardoso, Rafael, e Rosangela Kronig. “Aumentando a Eficiência Da operação De TI Com a implantação De Sistemas Especialistas”. FaSCi-Tech 1, no. 5 (dezembro 19, 2011): 116–128. Acessado março 13, 2026. https://fatecscs.edu.br/fascitech/index.php/cover/article/view/52.